プライバシーポリシー
個人情報取扱実施規程
当社は、ユーザー様ご安心・ご満足いただけるサービスを提供するため、お預かりした大切な個人情報の取り扱いについて、以下のとおり個人情報に関する法令を遵守し細心の注意を払っております。
１ 法令等の遵守
当社は、お客様の個人情報を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律をはじめ個人情報保護に関する諸法令、関係省庁のガイドラインおよびこのプライバシーポリシーを遵守します。
２ 個人情報の取得・利用
当社は、あらかじめ利用目的、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、お客様の同意を得た上で、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得するよう努めます。
当社は、お客さまの個人情報について、下記の利用目的の達成に必要な範囲内で取扱うこととし、その範囲を超えた取扱いはいたしません。
３ 当社の取得する個人情報
- 法人様の場合は代表者様等の（２）以下に掲げる個人情報
- 氏名
- 住所・郵便番号・メールアドレス
- 性別
- 生年月日
- アプリの利用日時等
- クレジットカード情報（カード番号、有効期限、セキュリティコード）
- 購入履歴
- 支払履歴
- 広告の閲覧回数
- 広告のクリックの有無
- その他デバイスに係る情報
４ 当社が保有する個人情報の利用目的
- 当社のサービス提供及びお支払い手続き
- お問合せ等に対する対応
- 当社の提供するサービスの改善、品質向上、新サービスの開発検討等
- 当社のサービスの変更があった場合のご案内
- 当社のサービス・イベント等のご案内
- 個人が特定出来ないよう配慮した統計・分析
- その他個人が特定されない形でのデータ分析、市場調査、マーケティング活動等における利用
５ 利用目的の範囲内での利用
当社は、前項の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱います。
６ 個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止並びに是正
当社は、取り扱う個人情報に関するリスクを十分に認識及び分析し、必要かつ合理的な安全管理措置を講じることにより個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止を行います。また、個人情報の漏洩、滅失又は毀損が発生し得る、新たなリスクを察知した際には、遅滞なく是正処置を講じます。
７ 従業者及び委託先の監督
当社は、お客様からお預かりした個人情報の取り扱いに関して、従業者に対して適切な監督を行います。また、お客様の個人情報を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合がありますが、その場合は委託先が個人情報を適切に取り扱っていることを確認の上、選定し契約等を通じて必要かつ適切な監督を行います。
なお、当社は、外部サービスを利用する場合があります。
個人情報が外国に所在するサーバー又は外国に所在する事業者により取り扱われる可能性があります。
当社は、法令に従い、必要な情報提供、同意取得その他適切な措置を講じます。
８ 第三者への提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示・提供いたしません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき裁判所、警察などの公的機関から要請があった場合
- お客様、第三者の生命・身体または財産の保護のために必要な場合で、お客様の同意が困難である場合
９ 要配慮情報に準じた取扱い
当社は、子どもの創作物及びAI分析結果が、心理的・発達的情報を含む可能性があることに鑑み、要配慮個人情報に準じた慎重な取扱いを行います。
当社は、これらの情報について、不当な差別、偏見、不利益な取扱い又は過度な評価固定化につながらないよう、利用目的、表示方法、共有範囲及び分析方法について合理的な配慮を行います。
１０ データ最小化
当社は、利用目的達成に必要な最小限の情報のみを取得する。
１１ プロファイリングへの配慮
当社は、AIその他の技術を用いた分析により、子ども又は保護者に不当な不利益、偏見、差別、過度な評価固定化が生じないよう、合理的な配慮を行います。
また、分析結果を、子どもの能力、人格、将来性、適性等を断定する目的で利用せず、保護者と子どもの対話、成長記録、関わり方の参考情報として利用します。
１２ 説明責任
当社は、AI分析の利用目的、分析対象となる情報、分析結果の意味、利用上の注意点及び共有範囲について、保護者に対して分かりやすい説明を行うよう努めます。
また、AI分析結果は、医学的、心理学的又は専門的な診断ではなく、投稿された情報に基づく参考情報であることを明示します。
１３ 削除請求の特則
未成年者に関する情報については、保護者の請求により優先的に削除対応を行う。
１４ インシデント対応
個人情報の漏えい、滅失、毀損その他重大なインシデントが発生した場合、当社は、法令に従い、必要に応じて本人への通知、個人情報保護委員会その他監督当局への報告、再発防止策の実施その他必要な対応を速やかに行います。
１５ 継続的改善
当社は、AIの公平性・透明性確保のため、継続的な見直しを行う。
１６ 開示等の請求等
- 当社は、お客様が個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加若しくは削除又は個人情報の利用若しくは第三者への提供の停止等（以下『開示等の求め』といいます)の求めに対応する場合は、以下の手続によることといたします。
- お客様は，開示等の請求を行う場合には，当社所定の請求書（下記ア）に所定事項を記入の上，本人確認書類（下記イ）を同封の上，当社の指定する送付先（下記ウ）までご郵送ください。また，利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示については，１回の請求につき1,000円の手数料をいただきます。請求書記載の振込先までお振込みください。なお，不開示及び利用目的の非通知の場合についても，所定の手数料をいただきます。
ア 請求書
請求者において、以下の事項を記載した書面を作成の上、本人確認書類を同封し、当社の指定する送付先までご郵送ください。
・請求者の氏名、住所、電話番号及びメールアドレス
・請求対象となるご本人の氏名
・請求内容：利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正、追加、削除、利 用停止、第三者提供停止のいずれを求めるか
・請求の対象となる個人情報を特定するために必要な情報
・訂正、追加又は削除を求める場合は、その具体的な内容及び理由
・代理人による請求の場合は、代理人の氏名、住所、電話番号及び本人との関係
イ 本人確認書類
■お客様ご本人による請求の場合
・お客様ご本人の本人確認書類（個人番号カード（表面），運転免許証，健康保険被保険者証，またはパスポートの写し（いずれか一つ））
■任意代理人による請求の場合
上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え，下記の書類
・委任状・任意代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面），運転免許証，健康保険被保険者証，またはパスポートの写し（いずれか一つ））
■法定代理人による請求の場合
上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え，下記の書類
・法定代理権の存在を確認できる書類（戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書）
・法定代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面），運転免許証，健康保険被保険
者証，またはパスポートの写し（いずれか一つ））
ウ 送付先
〒158-0095
住所：東京都世田谷区瀬田4-4-6
LASTKEY株式会社
なお、ご本人さまを確認できない場合、所定の依頼書等の書類に不備があった場合等につきましては、開示等の求めの受付ができませんので、以下手続きを十分にご理解いただきますとともに、開示等の対象となる保有個人情報の特定に必要な情報の提供にご協力願います(個人情報の正確性・最新性確保の観点より、お届け内容に変更等があった場合には、速やか当社にお申し出ください)。
また、法令等の定めにより、開示等の求めに対応できない場合もございますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
また、法令の変更等があった際は、必要に応じて本規程を見直し、その改善に努めます。なお、本規程を改定した場合は、当社ホームページに掲載・公表いたします。
以 上